Как показало исследование, впервые молодые люди узнали о коронавирусе из СМИ (55%) и социальных сетей (31%), в меньшей степени с места работы или учебы (8%), а также от друзей или членов семьи (6%). При этом как источник основных новостей, которому больше всего доверяют, лидирующую позицию занимают социальные сети (31%), далее идут официальные каналы ВОЗ (26%) и традиционные СМИ (12%).
Из традиционных СМИ, как источнику наиболее достоверной информации о коронавирусе COVID-19, были отнесены популярные новостные издания: Lenta.ru, Gazeta.ru и др. (25%) и деловые СМИ: Коммерсант, Ведомости, Forbes, Inc и др. (19%), а также информационные агентства: ТАСС. РИА, ИнтерФакс и др. (18%). При этом, около 16% респондентов отметили, что вообще не отслеживают новости, а к каналам официальных властей, к примеру, сайт Министерства Здравоохранения РФ (covid19.rosminzdrav.ru) или региональных властей - сайт Мэра Москвы (mos.ru/city/projects/covid-19/) доверяют лишь (9%) и (8%) респондентов соответственно.
Из социальных сетей и мессенджеров, с наиболее достоверной информацией о коронавирусе, участники опроса выбрали популярные социальные сети Vk (30%) и Instagram (16%), а также мессенджер Telegram (44%).
К основным источникам информации о коронавирусе в социальных сетях и мессенджерах с высоким уровнем доверия были отнесены тематические паблики в социальных сетях (22%), каналы официальных региональных или федеральных властей в социальных сетях (21%) и в мессенджерах (16%), а также странички экспертов в социальных сетях (13%) и каналы экспертов в мессенджерах (12%). Анонимным общественно-политические каналам доверяют лишь (9%) ответивших.
Итоги опроса прокомментировал генеральный директор Khisam Communications Тауфик Хисамов: «Сегодня мы можем наблюдать рост числа заболевших не только среди взрослого населения, но и молодежи. Отсутствие дисциплины в соблюдении режима самоизоляции в сочетании с недоверием к официальным источникам информации среди молодых людей на фоне распространения фейковых новостей вокруг коронавируса могут только усугубить ситуацию, возможно, именно грамотная информационно-разъяснительная работа на языке поколения-Z, через надежные каналы коммуникации позволит избежать дальнейшей эскалации распространения COVID-19».